НОВЫЙ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ

В Москве с января 2020 года изменились стандарты предоставления социальных услуг на дому. Надомное обслуживание предоставляется в соответствие с индивидуальным подходом и направлено на удовлетворение потребностей конкретного человека.


1. Для оформления социального обслуживания на дому необходимо обратиться в любой Центр госуслуг «Мои документы» г.Москвы.

2. С целью определения индивидуальных потребностей претенденты на надомное обслуживание проходят функциональную диагностику, которая позволяет определить, насколько человек нуждается в услугах социального работника и может выполнять простые и сложные действия самообслуживания.
Простые действия — человек может самостоятельно обслужить себя в домашних условиях, таких как прием пищи, выход за пределы своего дома.
Сложные действия — приготовление еды, передвижение на общественном транспорте. Функции, которые нуждающийся не может сделать сам, должны компенсировать социальные службы.

3. Сегодня москвичи могут гарантированно получить около 20 социально-бытовых услуг согласно Индивидуальной программы предоставления социальных услуг: помощь в приготовлении горячей пищи, уборке, организации и доставке продуктов питания, оплате ЖКХ, сопровождении на прогулках, проведении санитарно-гигиенических процедур, стирке, смене белья и одежды и так далее.

4. Согласно новым стандартам продукты питания и товары первой необходимости необходимо заказывать в интернет-магазинах с доставкой на дом. Социальный работник создает личный кабинет, помогает сформировать заказ и по согласованию с получателем социальных услуг назначает дату и время доставки курьером. Социальный работник в течение месяца делает не более четырех заказов через интернет-сервисы и не более четырех раз самостоятельно приносит хлебобулочные изделия.