Изменение порядка приема и рассмотрения документов для оказания адресной социальной помощи

Изменение порядка приема от граждан и рассмотрения документов для оказания адресной социальной помощи жителям города Москвы, находящимся в трудной жизненной ситуации, в связи с введением в городе Москве режима повышенной готовности.

Адресная социальная помощь оказывается без оформления акта обследования материально-бытовых условий проживания заявителя и членов его семьи.

Порядок взаимодействия с заявителем и порядок принятия решений по обращениям на оказание адресной социальной помощи

Устанавливаются следующие варианты обращения граждан за оказанием адресной социальной помощи:


а) оставить заявку в контакт-центре,  телефон +7 (495)-870-45-09;
б) направить обращение в организацию социального обслуживания по месту проживания на электронную почту:

- Бабушкинский район     NazimkinaIA@social.mos.ru

- Район Отрадное      tcso-b-otrad@social.mos.ru

- Район Северное Медведково     tcso-b-sevmed@social.mos.ru

- Район Южное Медведково        tcso-b-yuzhmed@social.mos.ru


 При обращении за оказанием адресной социальной помощи заявителем должна сообщаться следующая информация:


1. Фамилия, имя, отчество (отчество при наличии);
2. Дата рождения;
3. Социальный статус (пенсионер, инвалид, семья, находящаяся в трудной жизненной ситуации, либо иная льготная категория граждан);
4. Адрес места жительства (по прописке);

5. Адрес фактического проживания;

6. Контактный номер телефона и адрес электронной почты (при наличии);
6. Вид адресной социальной помощи, в которой нуждается заявитель;
7. Сведения об учреждении социального обслуживания, в котором заявитель состоит на учете (при наличии таких сведений);
8. Сведения о наличии контактов заявителя с гражданином, у которого по результатам лабораторных исследований подтверждено наличие новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV).