1 июля 2010 года
Более 12 лет в Москве функционирует Центр транспортного обслуживания – «Социальное такси», предоставляющий услуги по индивидуальным и коллективным перевозкам.
Право пользования услугами «Социального такси» по индивидуальным заявкам имеют инвалиды всех категорий, имеющих постоянное место жительства в г. Москве, а также члены многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.
В приоритетном порядке обслуживаются инвалиды с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, дети-инвалиды, инвалиды из числа участников Великой Отечественной войны.
Оплата индивидуального проезда производится талонами установленного образца, реализацию которых осуществляет Московская городская организация общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» по адресу: ул. Бахрушина, д. 21/23, стр. 5 (тел.: 953-14-35; 959-20-51), приемные дни: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00. При себе иметь паспорт инвалида (многодетного родителя), справку бюро медико-социальной экспертизы о группе и причине инвалидности либо удостоверение многодетной семьи города Москвы.
В течение 2010 года будет введена новая форма оплаты транспортных услуг по «Социальной карте москвича» (СКМ).
Оплата будет происходить безналичным способом при оказании услуги путем считывания информации с карты при предъявлении ее водителю такси. После проведения операции по списанию денежных средств с карты держателю выдается чек с указанием суммы, оплаченной при поездке.
В настоящее время размер тарифа индивидуального транспортного обслуживания легковыми автомобилями составляет 420 руб. в час, микроавтобусами – 600 руб. в час.
Получатели услуг оплачивают 50% действующего тарифа (210 руб. в час за поездку в легковом автомобиле, 300 руб. в час - за поездку на микроавтобусе). Оставшаяся часть компенсируется, как и прежде, за счет средств бюджета города. Обслуживание по индивидуальным заявкам осуществляет филиал «2-й автобусный парк» Государственного унитарного предприятие г. Москвы «Мосгортранс».
Кроме того, продолжается оказание нового вида услуг:
- расширение парка и модельного ряда транспортных средств, специально оборудованных для перевозок инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности. Можно заказать легковые автомобили «Форд», оборудованные креслом с поворотным механизмом для беспересадочного обслуживания инвалидов-колясочников (210 руб. в час с учетом 50% скидки), а также микроавтобусы («Форд», «Фольксваген»), в т.ч. с подъемниками и для грузопассажирских перевозок (300 руб. в час с учетом 50% скидки).
Для заказа автомобиля индивидуально необходимо обратиться в диспетчерскую службу автопредприятия:
- многоканальный телефон: 276-03-33, телефоны для отказа от заявки: 8-985-763-65-15, 763-65-15; e-mail: SOCTAXI@mail.ru. Телефон для жалоб и предложений: 768-51-39.
Заявки принимаются в круглосуточном режиме, с предварительным заказом автомобиля за 12 часов до момента подачи. В экстренных случаях возможна заявка за 4 часа до момента подачи, которая обслуживается предприятием при наличии свободных автомобилей.
Пользуясь услугами «Социального такси», пассажир имеет право на:
- одного сопровождающего во время поездки;
- перевозку с собой необходимых средств реабилитации (кресло-коляска, костыли и др.);
- связь с диспетчерской службой по мобильному телефону водителя (в случае необходимости).
Пассажир обязан:
- при посадке в «Социальное такси» предъявить водителю соответствующие документы, подтверждающие права проезда (документ, подтверждающий личность, справка об инвалидности или удостоверение многодетной семьи города Москвы, талоны либо СКМ);
- по окончании поездки произвести расчет с водителем талонами установленного образца либо СКМ.
- в случае отказа от поездки оперативно сообщить об этом в диспетчерскую по месту приема заказа не позднее, чем за 2 часа.
Коллективные перевозки инвалидов на учебные, спортивно-оздоровительные, культурно-массовые мероприятия, а также экскурсии по Москве и за ее пределы осуществляются по заявкам общественных организаций инвалидов специальными автобусами (низкопольными, а также автобусами с подъемниками, приспособленными для перевозки инвалидов-колясочников).
Заявки на групповые поездки общественные организации инвалидов подают за 1 месяц до поездки в Московскую городскую организацию Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» по адресу: ул. Бахрушина, д. 21/23, стр. 5 (тел.: 953-14-35).
Указанные заявки Московское городское общество инвалидов направляет на согласование в Департамент социальной защиты населения города Москвы не позднее 20 числа месяца, предшествующего месяцу предполагаемых поездок.
Согласованные заявки для заказа автобусов передаются в единую диспетчерскую службу транспортного оператора.
В настоящее время коллективные перевозки инвалидов осуществляет также ГУП г.Москвы «Мосгортранс».
Оплата коллективных поездок (в размере 100% от стоимости поездки) производится за счет средств бюджета города Москвы.