Поступившие на сайт обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Постановлением Правительства Москвы от 21 февраля 2006 г. N 112-ПП "О Регламенте Правительства Москвы" (ред. от 05.04.2011), приложение 13.

Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

• • неполную (отсутствие фамилии, имени, отчества, полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты и т.д.) или неточную информацию;
• • ненормативную лексику, угрозы, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
• • на вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБУ ТЦСО "Бабушкинский";
• • информацию, не включающую в себя конкретные заявления, жалобы или предложения.